Юлия
После 9 дней мытарств со стороны покупателя и открытого посылания со стороны Озона , деньги в воскресенье вечером наконец то были Озоном отправлены с баланса на карту . Вчера деньги вернулись на карту. Наконец то квест " попробуй , закажи на Озоне " завершён ! l
Озон продолжает издеваться дальше ! Все обращения в поддержку заканчиваются отписками "ждите" . Вопрос чего ? Заявка в личном кабинете не фиксируется , хотя при отправке появляется надпись, что " заявка принята , деньги будут переведены в течение нескольких дней . Подробнее в истории операции " и тишина, никакой информации в кабинете .
Ситуация аналогичная . Заявка на возврат от 19 ноября N20934312-R1 . Озон отказывается возвращать деньги .
Заявки на вывод на средств Озоном игнорируются . И даже не отображаются в балансе .
Обращения в поддержку заканчиваются издевательскими отписками о том , что "деньги переведены на баланс для того , чтобы ими как можно быстрее воспользоваться для дальнейших покупок " . На обращение " о каких дальнейших покупках может идти речь при таком отношении к покупателям " следует ещё более издевательская отписка - "надейтесь и ждите ".
Доброе утро , Алия ! Да , наконец то вернули .