К примеру, если по отзывам видно, что у конкурента А очень высокое качество контента курсов, но плохо налажено техническое сопровождение, можно скопировать их подход к созданию образовательного контента. Если у конкурента Б хорошо отлажено сопровождение, но менее интересный контент, то имеет смысл сконцентрироваться на улучшении именно контентной составляющей.