Всем здравствуйте. Попал в схожую ситуацию, оформил возврат 14.11 и вот уже скоро пройдет как 2 месяца, а возврата средств все также нет. Техническая поддержка, которая 24/7 не отвечает ни на письма, ни в чате. Просто отравляют автоматическое уведомление, спустя какое-то время : "Нам очень жаль что ваш запрос не был обработан своевременно. Возможно, вы уже нашли ответ на свой вопрос?" Нет, ответ на свой вопрос я не нашел, так мне никто не отвечает. Просьба разобраться в данной ситуации.
T28122170801. Ваш билет аннулирован (места сняты с рейса), после этого тишина