заблокировали аккаунт авито просто так
+7 (904) 897-54-24
мне вышло окно пройти проверку документов, и мой брат решил поприкикалыватся, выхватил у меня телефон из рук и сделал проверку по лицу, я думал ничего страшного залил свои документы (мне есть 18 лет) в итоге документы видимо из-за этого не прошли, сделайте пожалйуста мне ещё 1 возможность пройти документы ещё раз или хотя бы разблокируйте аккаунт чтобы я смог забрать свои деньги.... почему вообще мне заблокировали аккаунт хотя я не обманщик..
@Авито
Здравствуйте. Мы запрашивали фото паспорта, потому что хотим убедиться: у профиля есть реальный владелец старше 18 лет, который не будет использовать Авито в нечестных целях. Это одно из условий использования Авито, с которым вы согласились при регистрации: https://www.avito.ru/legal/rules/terms-of-use#userinfo
Загруженные материалы не прошли один из этапов проверки. Поделиться подробностями и рассказать больше не сможем — мы не раскрываем алгоритмы проверки в целях безопасности.
Пройти проверку еще раз и восстановить профиль не получится, это окончательное решение.
Чтобы помочь получить деньги за проданный товар, ответьте нам в обращении №49555982.