Яндекс самовольно продлил подписку и отказывается возвращать деньги за нее

Я не продлял подписку, не собирался ей пользоваться, а яндекс сегодня списал с моей карты деньги, хотя эта карта была для поездок на такси.

Написал в чат - отмените подписку и верните деньги, но поддержка начислила баллы, которые мне не нужны, а вернуть деньги за подписку отказывается. Считают, что я обязан пользоваться тем, что мне не нужно. Я считаю, что это нарушает ЗОПП.

Если не вернете деньги, то я буду делать чарджбек через банк.

#жалобаяндекс