Как Яндекс Пэй не платит кешбек в выбранной категории

Для тех кто не знает, Яндекс Пэй это приложение банка яндекс и одноименный способ оплаты банком Яндекс. Как и многие другие банки Яндекс предлагает на выбор категории повышенного кешбека. Было предложение категории "Концерты" 30% кешбека. И вот я вижу категория "Концерты"

Вбиваю в поисковой строке концерты в Туле и вижу в одном из первых результатов поиска стендап-концерт Кости Пушкина. Своеобразный комик, ещё со времён Убойной лиги.

Выбираю эту категорию и покупаю 2 билета. В правилах Яндекс пей указано, что кешбек придет после мероприятия в период до 14 дней. После того как этот срок вышел я написал в поддержку, где у меня запросили скрины оплаты, скрины билетов и ушли разбираться. Долго разбирались и на 9 день выдали вот что:

Как же быть, ведь МСС покупки 7922 соответствует категории концерты "...Сюда также входят услуги, связанные с театральными постановками и концертами..." Считаю, что купил билеты соответствующие категории кешбека и прошу выплатить положенный мне кешбек.