Владимир Семендяев
Большое спасибо за ответ! Правда в ВК тех поддержка озона упорно отвечает, что ПВЗ прав и данные руководителя ПВЗ не дадут.
Спасибо за реагирование на мое сообщение!
Попросил озон дать информацию о собственнике пвз. Вот ответ. И пофигу им на закон о защите прав потребителей... Ну ладно, попросил прояснить ситуацию Роспотребнадзор
Хорошо. Дочка пришла в ПВЗ за заказом с мопсом. Сотрудник ПВЗ выгнала девочку и отказала в обслуживании, дочка пришла домой в слезах. Я хотел прояснить ситуацию пришел и попросил данные руководителя ПВЗ, чтобы посмотреть запись ситуации и решить что делать дальше. Мне отказали давать информацию о руководстве ПВЗ, даже не назвали ИП или ООО, которое владеет пунктом. Пришлось написать в роспотребнадзор. Т.к. аналогичная ситуация с тем же сотрудником была 6 месяцев назад, когда она нагрубила моей беременной жене, ТП озона никак не отреагировала.
Так в ВК Вам написал еще 8 января. 12 на Ваш аналогичный вопрос ответил и приложил заказ. Сегодня 15.01, вечер пока сообщение не прочитано. Зато вот роспотреб за 3 дня уже 2 раза мне позвонил и несколько раз написал, удивительно.
Такая же ситуация и у меня сейчас. Спрашиваю у сотрудника ПВЗ контакты руководства, на кого оформлен ПВЗ, а в ответ тишина. ТП озона вообще не отвечает, просто шаблоны в стиле "Иди нах***"
Отправил жалобу в Роспотребнадзор
Запросили дополнительные сведенья о происшествии и какое то согласие на то, чтобы передать мое обращение руководителю ПВЗ.
Кстати тут в комментариях тех поддержка сказала кто собственник ПВЗ, а в переписке в ВК с тех поддержкой озон, ТП упирается и не дает данные. Странные они...