«CDEK.Shopping, где мой заказ?» — отвечаем на популярный вопрос
Мы в CDEK.Shopping стараемся сделать организацию процесса выкупа и доставки зарубежных товаров максимально прозрачным, поэтому разработали систему понятных статусов. Вы всегда можете зайти в личный кабинет и узнать, на каком этапе находится ваш заказ и что с ним будет происходить дальше.
Верните деньги за заказ 2714064-0001
не компания, а помойка! Разберитесь срочно!
Добрый день. На данный момент запрос на возврат денежных средств находится на согласовании. К сожалению, нам потребовалось немного больше времени для принятия решения. Постараемся ускорить этот процесс и в ближайшее время предоставить Вам ответ.
Добрый день.
Благодарим за ожидание.
Денежные средства были возвращены Вам на карту оплаты 18 декабря. Срок зачисления зависит от банка и в среднем составляет 2-3 дня.
Пожалуйста, напишите нам, если зачисление не произошло. Направим Вам детали транзакции для обращения в банк.