Яндекс маркет и нарушение закона
Добрый вечер, мной было сделано в сервисе Яндекс маркет 4 заказа (176797483, 176797756, 177096207) с доставкой на 12 января, так же еще пара заказов (177324375, 178126716, 178126715, 178201759) с доставкой на 16 января, начиная с 12 января доставки переносились каждый день на следующий день, после 22:00 приходило лишь смс о том, что доставки не буд…
Юлия, здравствуйте! Простите за эти случаи, и что долго разбираемся с решением.
Заказы 176797483, 176797756, 177324375 были отменены, так как утеряны в пути. Деньги вернули 19 января. Заказ 177096207 удалось найти — не хотели, чтобы его пришлось вернуть. Оплату отправили на карту 22 января, обычно, сроки зачисления — от 1 дня, но не более 30 суток. Видим, что возврат в пункте был бесплатным, если добраться до точки было нелегко и вам пришлось заплатить — отправьте нам чек.
Случай за 18 января уже разобрали с курьером — спасибо, что рассказали о нём.
Видим, что по случаю с задержкой ждём заявление по неустойке в свободной форме, а на почту u***2pm@yandex.ru уже отправлен обещанный в чате промокод.