Как онлайн-школа экономит 500 000 рублей с помощью ИИ ассистента?

О клиенте

Крупная онлайн-школа Yudaev.School занимается созданием курсов по разным направлениям дизайна, недавно они решили запустить новый образовательный курс посвещенный нейросетям.ПроблемаНа курсе предусматривалась обратная связь для всех студентов в течение обучения, но в штате не хватало квалифицированных кураторов, разбирающихся в теме, а спикер не мог обрабатывать все вопросы студентов в чате и его время стоило бы школе очень дорого. Ребята решили, что выгоднее и быстрее делегировать эту функцию нейросетям и обратились к нам с задачей разработать ИИ куратора для ответов на вопросы студентов и поддержки в течение обучения.

Решение

Для создания базы знаний мы транскрибировали все уроки курса и собрали методические. К ним мы добавили общие сведения о школе, формате обучения и технические нюансы связанные с личным кабинетом студентов. Далее мы создали ИИ бота в роли куратора на базе нейросети ChatGPT4 и подключили его к Telegram. Для того, чтобы доступ был только у студентов курса до окончания обучения мы разработали систему выдачи кодовых слов, по которым запускался ИИ куратор, а после окончания курса доступ к боту автоматически прекращался. Ребята даже дали имя своему новому ИИ куратору имя: Оптимус Прайм.

Теперь ИИ куратор умеет:

ИИ куратор мгновенно отвечает на сообщения, работает 24/7 для студентов из любы стран, вежливо и терпеливо разъясняет сложные темы и поддерживает студентов на протяжении обучения.

Результат

Благодаря ИИ куратору команда Yudaev.School экономит на живом специалисте ≈40 000 рублей в месяц, скорость прохождения курса увеличилась за счет моментальных ответов ИИ бота, а удовлетворенность учащихся увеличилась благодаря индивидуальному подходу к каждому.

Хотите таких же результатов для вашей онлайн-школы? Пишите в самый удобный мессенджер для бизнеса - @IuriiMar