Кривые характеристики Яндекс Маркет
Мы продаем камеры видеонаблюдения на Яндекс Маркет, но Яндекс любит объединять карточки и совмещать характеристики продавьцов, из-за чего потом приходят негативные отзывы от покупателей
Вот на пример карточка от магазина Большой Брат, это камера 4G, но в характеристиках какой-то продавец решил добавить, что камера WIFI
Яндекс, открепи мои карточки, чтобы не расстраивать покупателей
Здравствуйте, Михаил!
Приняли во внимание ваш вопрос. Разберёмся и дадим вам знать о результатах
В этой карточке вообще половину характеристик проигнорировали
https://market.yandex.ru/product--av-retail-ulichnaia-povorotnaia-4g-kamera-2mp-1920kh1080-fullhd-kamera-s-datchikom-dvizheniia-dvustoronnei-sviaziu-i-nochnoi-tsvetnoi-semkoi/1775204806?cpa=1&sku=101841988192
Для SKU 965387654635 ошибки в привязке нет. Поэтому открепить его не получится.
По вопросу отсутствия характеристик в карточке создайте, пожалуйста, обращение в личном кабинете. Проверим и разберёмся, почему так вышло.
Ранее, 16 декабря, SKU 876545 прикрепили к карточке. В ней уже была указана характеристика Wi-Fi. А затем вы изменили название товара. Поэтому прикрепление стало некорректным. Эти карточки разъединим. Изменения вступят в силу через 1-2 дня