Два дня прошло, от озона молчание)) ничего вы не решите, ваш маркетплейс про неуважение к клиентам, на пару с вайлдбериз. Сбермегамаркет в этом случае лучше вас двоих, хотя там и убогая доставка, но принципиально у вас заказывать не буду уже я
Только в другой статье прочитал, девушке отказали в возврате из за вскрытой упаковки. Ответ озона убил: "Яна, если бы оказалось, что смартфон нерабочий или вы получили бы не то, что заказали - проблем с возвратом не возникло бы". Как видим по этой статье - возникло бы еще как.
да я прочитал что вы ответили, не удивлен, об вас уже ноги вытирают)