Я частенько усложняю где не надо. Но у меня обычно хватает ума заметить знаки, которые мне показывает реальность, чтобы вовремя отказаться от усложнений. Я пробовал много разных CRM систем. И, хотя я считаю, что в бизнесе без них никуда, для нормальное работы вовсе не обязательно использовать сложные платные варианты.
Как сделать простой CRM на почтовом клиенте