Разговоры на миллион. Как заключать выгодные сделки
Знаете разницу между разговорами и переговорами?
Мы каждый день ведем разные разговоры, но, чтобы они были на миллион, следует вести разговоры или переговоры?
В отличие от обычных разговоров, переговоры — это стратегический диалог, цель которого — достичь взаимовыгодного соглашения. Сегодня, когда "разговор на миллион" чаще ассоциируется с мошенниками и богатыми бабушками, чем с успешными сделками, переговоры приобретают уже особую ценность.
Когда говоришь слово «переговоры», то у каждого возникают свои ассоциации. Возможно, на ум приходит ситуация, когда нужно попросить о повышении или добиться определенной зарплаты на новом месте. А может быть переговоры с клиентом или подрядчиком. Но возможно, ваша первая мысль совсем не о работе, а том, как договариваться дома: например, чтобы распределить с партнером обязанности по уходу за детьми.
Вне зависимости от контекста у многих переговоры подсознательно вызывают страх. У кого-то страх быть отвергнутым, у кого-то страх попасть в неловкое положение или не достигнуть договоренностей.
Я, например, никогда не могла говорить с руководством о повышении зарплаты. Все время страх и ступор. Но тут еще у меня играли роль установки «это не прилично», «нужно быть скромной», «не достойна» и т.п.
Но в мире бизнеса от переговоров никуда не деться и в любом случае без них не обойтись.
Так как снизить стресс при переговорах провести их максимально успешно и заключать выгодные сделки?
Определите свои цели и приоритеты
В первую очередь четко поймите, что вы хотите добиться в результате переговоров? Что для вас наиболее важно? Следите за тем, чтобы во время переговоров ваш разговор не «ушел в другую сторону»
Подготовка — залог успеха
Перед переговорами поищите информацию об оппоненте в соцсетях, на сайте компании. Посмотрите какую должность занимает, каково его влияние и расспросите о потенциальном клиенте своих деловых партнёров, которые знакомы с ним. Так вы поймёте, какое решение предложить и на какие аргументы опираться в переговорах.
Слушайте активно
Активное слушание — это не просто формальность. Это важный навык, который поможет вам понять потребности и ожидания вашего партнера. Задавайте уточняющие вопросы и показывайте, что вы заинтересованы в его мнении.
Будьте гибкими и готовыми к компромиссам
Переговоры — это не война, а поиск взаимовыгодного решения. Заранее подготовьте компромиссные условия, на которые вы готовы.
Контролируйте эмоции
Сохраняйте спокойствие, даже если ситуация накаляется. Эмоциональная реакция может ослабить вашу позицию. Лучше сделайте перерыв или сделайте дыхательные упражнения.
Закрепляйте договоренности на бумаге.
Составьте письменный договор, в котором будут четко прописаны все условия сотрудничества или протокол встречи с договоренностями. Проследите, что все стороны ознакомились с ним и согласны со всеми пунктами.
Успешные переговоры — это не только умение убеждать, но и готовность слушать и понимать другую сторону. Помните, что каждая встреча — это возможность не только заключить сделку, но и построить долгосрочные отношения.