Шпагат над бездной

Как руководителю не разорваться между стратегическими, тактическими и операционными задачами? 🫣 Вы пробовали сесть на шпагат? Без тренировки – так себе занятие с точки зрения достижения результата. ☝ Речь идет о том, чтобы, как говорится, в одно лицо управлять: ✅ операционкой, потому что из нее все равно не выбраться, ✅ стратегическим управлением, потому что куда же бизнесу без будущего, ✅ и выстраивать хитрые тактические комбинации по ходу движения. При этом операционные задачи требуют постоянной руки на пульсе и мгновенной реакции, стратегические задачи – свободного времени и отсутствия внешних раздражителей, а тактические – нестандартного мышления в режиме импровизации. 🤷 Как же умудриться все это совместить? Начнем с того, что не все руководители осознают остроту проблемы. Причина в том, что они и не пытаются выполнить все три задачи. Обычно больше всего от этого страдает стратегическая составляющая. Руководитель предпочитает «не загадывать наперед» и действовать по принципу «война план покажет», и для него открывается ассортимент возможных последствий: 1 Проворонить неочевидные возможности или угрозы, и вообще любые изменения на раннем этапе внутри или снаружи компании. 2 Пребывать в режиме пожаротушения при постоянном столкновении с неожиданностями типа зимы, лета, заказа от клиента. 3 Погрузиться в микроменеджмент и свести с ума свою команду – надо же энергию куда-то девать. 4 Столкнуться с неготовностью компании к каким-либо целенаправленным изменениям. 5 Сетовать, что кадров нет, рынок занят, и к тому же кризис на дворе. Может, конечно, возникнуть и обратная ситуация, когда руководитель будет занят исключительно разговорами и совещаниями о будущем бизнеса, не замечая, как под самым носом срываются контракты, вопят недовольные клиенты, ковыряют в носу нерадивые сотрудники. Но думаю, такая крайность встречается редко. ❓ Что же делать, если осознаешь значимость всех трех составляющих? 👍 Пакетировать задачи. Это решение подходит для операционки. Группируем схожие по смыслу задачи в пакеты и резервируем для них специальные временные слоты. Выделить стратегический час в середине дня, а остальное время отвести тактике. 👍 Делегировать задачи. Раз вы уже собрали их в пакет, почему бы не отдать весь пакет кому-то другому? Есть ли в компании человек с нужными компетенциями и достаточной мотивацией? Если да, то тут и сомневаться нечего. Если же такого сотрудника нет, то надо думать – как обучить или заинтересовать тех, кто есть. 👍 Внедрить «тихий час». Выделите в графике какой-то интервал, когда вас нельзя беспокоить. Донесите эту информацию до всех сотрудников, отключите телефон и сосредоточьтесь, наконец, на стратегических задачах. 👍 Использовать планировщики и сервисы для управления задачами. Успех всего мероприятия упирается в умение структурировать свой день. Справитесь с этой задачей – справитесь и со всем остальным. 👍 Рефлексировать о смысле тех или иных задач. В начале дня спросите себя – какова его главная задача? Чего нужно добиться к вечеру? В конце дня проанализируйте достигнутые результаты и сделайте выводы на завтра. Точно так же, со смыслов, стоит начинать неделю, месяц, год. И смыслами же завершать. Когда понимаешь ради чего и что ты делаешь, намного проще выстроить иерархию приоритетов и не утонуть в вихре операционных задач. Мне пришлось построить целую систему управления своим днем, и ни одно готовое решение мне не подошло. С помощью сервиса Notion я сама сконструировала карточку дня, недели, месяца и года. 🙂 Так что по вечерам я знаете чем занимаюсь? Создаю себе новый день) Утром заполняю главную задачу дня. Вечером – фиксирую достижения. Итоги дней подтягиваются в итоги недель, а потом месяцев и лет. 🎯 Я точно вижу связь между каждым шагом, который совершаю, и целью, к которой он меня продвигает. 👩‍🏫 Да, поддержание такой системы требует времени и сил. Но оно того точно стоит, если не хочется находиться в постоянном режиме прыжка над пропастью) Александра Санина Консалтинговая компания "Сэлмор Консалтинг"