Закончила я книгу Сергея Кузина "На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы"

Вообще с провокационными или как минимум сложными вопросами сталкивается абсолютно каждый - не только профессиональные спикеры. И уж конечно с ними сталкивается каждый предприниматель или руководитель компании. ❓ "На чем основаны ваши радужные прогнозы?" ❓ "Зачем эти постоянные изменения? Когда уже дадите нам нормально работать?" ❓ "Может хватит уже бюрократии? Какой нам интерес заполнять эти ваши отчеты?" ☝ Вопросы с агрессией или с подвохом, вопросы, на которые лучше не отвечать, или наоборот обязательно стоит ответить, но только шуткой.... Чтобы мгновенно и безошибочно реагировать в реальном времени, нужно не просто ознакомиться с теоретическими подходами. Нужно отработать их на практике - желательно до автоматизма. 🎯 Именно такую возможность и открывает книга Сергея Кузина. Автор подробно описывает классификацию вопросов, людей, которые их задают, и ситуаций, в которых такие вопросы особенно вероятны и дает конкретные рекомендации для каждой категории. Но особенно интересна его авторская система подготовки к выступлению или переговорам с целью предотвратить провокационные вопросы или же моментально их обработать, чтобы выдать тактически правильный ответ. В каждом разделе есть упражнения для самостоятельной тренировки. Мне сейчас больше всего хочется загрузить эту книгу в голову целиком, не потеряв ни одной детали. 🤦 О, сколько раз я в разных сложных ситуациях терялась, смущалась и вместо острого и меткого ответа мямлила какую-то неудобоваримую ерунду... Хотя вроде бы всю жизнь работаю с людьми. И тем не менее, нет-нет да и попаду впросак. 🙂 Пора, пора овладеть мастерством словесного фехтования! 🫶 Кто со мной в этом солидарен - читайте книгу Сергея Кузина. Не пожалеете! Александра Санина Консалтинговая компания "Сэлмор Консалтинг"