Zendesk - это CRM система для поддержки клиентов и посетителей веб-сайтов, мобильных приложений, с рядом приложений и различных интеграций, вроде email-интеграции или чата на веб-сайта. Возможно самая популярная в мире, 200к+ клиентов, торгуется на NYSE. Пришло письмо следующего содержания: