B2B-платформа для производителя автоматических централизованных систем смазки полного цикла
Клиент
Компания «КОНТАКТНАЯ МЕХАНИКА» — первый российский производитель автоматических централизованных систем смазки полного цикла.
Причина обращения
У компании большое количество B2B-клиентов (машиностроительные, автотранспортные, горнодобывающие, металлургические, деревообрабатывающие и другие предприятия).
До обращение в компанию ИНТЕРВОЛГА за внедрением B2B-портала, заказы оптовых клиентов принимались по-старинке по звонку менеджеру или запросу на почту, актуальные цены можно было посмотреть, скачав прайс-лист на сайте.
Задача
Перевести клиентов на самообслуживание, освободить время менеджеров для поиска новых клиентов и продаж старым.
Решение
Для достижения поставленной цели было решено:
- Внедрить готовую B2B-платформу.
- Интегрировать её с 1С с помощью модуля обмена от 1С-Битрикс (Товары + Заказы) и нашего расширения Контрагенты.
- Дополнить решение индивидуальными функциональными возможностями.
Ход работы и результаты
Для решения задачи была сформирована рабочая группа, состоящая из аналитика, проектного менеджера, frontend и backend разработчиков.
Вся работа шла по методологии Scrum.
Результатом работы B2B-кабинет с доработками под потребности бизнеса. Реализованы следующие возможности:
- скачивание Корзины в виде Коммерческого предложения (xlsx),
- скачивание Корзины в виде Спецификации (xlsx),
- загрузка скана Спецификации для оформления Заказа,
- передача отгрузочных документов по заказам из 1С (УПД, счет, спецификация) в B2B-кабинет.
В кабинета есть каталог, соответствующий актуальному каталогу из 1С.
Товарная карточка имеет изображение, вкладки с характеристиками и описанием.
На странице заказа можно выбрать:
- юридическое лицо, от чьего имени будет сформирован заказ,
- способ оплаты.
Есть возможность скачать заказ в формате XLS.Оформление заказа в B2B-кабинете
Итоги внедрения B2B-кабинета
Компания перевела оптовых покупателей на самообслуживание. Теперь они формируют свои заказы самостоятельно, не отвлекая менеджеров от задач, направленных на рост бизнес-показателей.