Лариса Бакланова - маркетолог

+13
с 2023

Копирайтинг, трафик, лидогенерация, СММ, исследования ЦА и конкурентов

1 подписчик
4 подписки
7 способов работы с негативными отзывами

Взаимодействие с клиентами является ключевым элементом управления репутацией. Важнейшим аспектом этого процесса выступает реакция на отрицательные отзывы. Грамотное общение по телефону с недовольными потребителями, уместные комментарии под их ругательствами в соцсетях и на сайтах с отзывами могут эффективно предотвратить распространение негатива. Е…

Рисунок взят с сайта www.cossa.ru
11