ПОКУПАТЕЛЬ САМ ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ И НАПИСАЛ ПЛОХОЙ ОТЗЫВ
На авито почему-то идёт ущемление только продавцов, хотя надо отметить, что я, например, обычное физ лицо, которое иногда продаёт ненужные или неподошедшие вещи, как правило новые или почти новые, т.е по качеству товара проблем не бывает.
При этом попадаются неадекватные покупатели с комплексом царицы, считающие своим долгом отметиться у тебя в отзывах, но ты им написать ничего не можешь, потому что это играет только в одни ворота.
В этот раз решила продать прекрасные ботфорты из натуральной кожи по очень недорогой цене. Было много желающих, дама попросила бронь, потом оформила покупку авито доставкой вечером 13 ноября.
Хотела отправить на следующий же день, но поздно вернулась со съемок (я фотограф) и было уже не до посылки. Следующий день также был загружен. Сроки отправки были до 17 ноября, поэтому я была абсолютно спокойна и 16-го в свой выходной собиралась на почту.
То, что покупатель отменил заказ и накатал мне отзыв в ночи я увидела не сразу, а придя уже на почту, хотя с утра написала покупателю, что через час туда пойду, она меня проигнорировала
В данном случае вопрос, почему покупатель, сам отменивший сделку, имеет право поставить мне единицу, а я при этом ему ничего не могу оставить?? Почему я должна читать непонятные умозаключения человека о своём возрасте, суждения о моей занятости???
Сделка не состоялась не по моей вине, у меня было еще 2 дня на отправку товара. Служба поддержки переносить в отзыв без оценки отказывается.
К слову, эти сапоги заказали у меня на следующий день и забрали на почте ещё через 2, оставив хороший отзыв, но осадок остался.
Комментарий недоступен
Все правильно написали. Покупая с рук, надо понимать, что это кот в мешке. Осматривать, пробовать на зуб, если есть сомнения - не брать.
Приятель в свое время загорелся купить мощную БУ видеокарту. Дык они с родавцом посидели, погоняли на предмет отвалов. Там и продавец оказался с пониманием и не майнер - ему обидки, как я понимаю, были ни к чему.
А если брать недешевое устройство, совершив весь процесс в условной прихожей, то покупатель сам себе злобный буратина. Ибо частникам, которые свои личные железки реализуют, нужно продать и забыть. Разбираться же в том, действительно ли дело в царапинах, просто кто-то сказал "ну ты лошара, новый дешевле стоит" или перебросили дефектную плату с зареболенным чипом, частнику не хочется.
С тем же успехом, кстати, можно и зареболенный ноут у продавца купить. Так что забратьне посмотрев - это последнее дело.
Точно такая же ситуация была, только мой покупатель отказался от заказа, оставил отзыв сделка сорвалась, а авито при всех доказательствах считает, что так и нужно))) а в чем срыв сделки объяснить не могут (не я ж от заказа отказывался😂😂)
То есть вообще любой может сделать заказ и накатать 100 страничный отзыв
Я подписана на страничку авито в ВК, там это слошь и рядом.
Или бывает на одну вещь несколько покупателей, продаёшь первому, остальные могут оскорбиться, что им не ответили.
На всех ресурсах подобных отзывы могут оставлять две стороны. Здесь же покупатель считает себя королём положения и просто потому что плохое настроение может испортить его и тебе
Комментарий недоступен
Вы знаете я спокойно отношусь в целом, но должна быть какая то адекватность в оценке, сделки не было, она отменена по инициативе покупателя, товар он не видел, значит оценка в принципе здесь неуместна)
Продаю периодически несколько лет, без энтузиазма, в основном новые вещи, часто что-то покупаю и не ношу) Б/у обычно в идеальном состоянии, как в данном случае
Самые неадекватные налетают обычно на дешёвые вещи типа платьица за 500 р😄 Они и замеры попросят, и кучу доп фото и 100500 вопросов, по итогу такое проще выкинуть
А однажды отдавала новые балетки можно сказать за бесплатно, в описании написала, что отдам за киндер ребёнку. Не заметила, что была подключена доставка и какая-то мадам заказала их доставкой, естественно я отменила, так она мне отзыв накатала гневный😅
Проверили этот отзыв. Сейчас он не нарушает наши правила. Понимаем, что он негативный, но мы не можем его скрыть только за это. В отзыве покупатель поделился своими впечатлениями по сделке. Вы можете оставить ответ на отзыв. Так другие пользователи увидят мнение обеих сторон.