НА КАКОМ ЭТАПЕ ВЫ ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ И ДЕНЬГИ?

Посмотрите на схему маршрута ⬆ клиента. И подумайте: где у вас сбоит?

Это когда продукт не нужен тем, кому вы его предлагаете! Бомбите прямыми эфирами, рекламой, - там, где нет вашей Целевой Аудитории.

Как это выглядит?

⁃ Я верну вам состояние наполненности, ресурса, составлю вам продуктовую корзину.

⁃ Да, у меня все ок 🙄 И с ресурсом, и с продуктами!

А если говорить на языке клиента?

И тот же нутрициолог будет предлагать конкретику: план индивидуальной работы над пищевыми привычками.

➡ Зачем? Чтобы просыпаться без отеков и мешков под глазами.

➡ Зачем? Чтобы похудеть не на быстрых диетах..из интернета. А так, как комфортно именно мне.

➡ Зачем? Чтобы быть здоровой! И дожить до 90-100 лет! Увидеть внуков, правнуков.. путешествовать!

От полного безразличия и незнания, человек переходит в стадию: «а ну-ка, расскажите ещё подробнее».

Тут в ход идут приемы вовлечения клиента. Тесты. Сторителлинг. Точка Б.

- На этом этапе клиент узнает себя

- Видит похожие ситуации, проблемы, ассоциации

В этом контексте - уместно говорить про стандартные пути решения проблема Целевого клиента.

Например:

Услуги остеопата - как вызывать интерес клиента?

Показать стандартный путь: болит спина? Идем на массаж - не помогает. Наносим мази - не помогает.

А к чему приводит проблема? Боль в спине - мешает сконцентрироваться на работе, заниматься спортом, поднять ребенка на руки.. жить мешает.

Подумайте, в какой жизненной ситуации находится ваш клиент? Чем он живет? Что его интересует? Говорить его ситуациями, его мыслями. Наполняйте смыслами ваш контент, продукт.

То, за что бьются маркетологи, дизайнеры, крестивщики! То, что составляет 50% стоимости продукта.

То, что так часто эксперты не отражают в блоге. Закрыв полезным контентом, свою экспертность. Историю вашего пути.

Здесь важная мысль - ваш блон - не должен быть "окей, гугл!". Вы не справочное бюро. И транслируете ситуации, разборы - через призмы своего личного опыта! Это и есть отличие экспертного контента и полезной полезности.
Практически все сейчас можно найти в интернете, книгах. Но люди покупают наставничество. Ищут курсы. Почему? Это экономит время. Идя коротким путем, они избегают многих ошибок. Делают точечные, четкие действия! На которые у самого наставника - ушло 5-6 или даже больше лет!

Отражайте уникальность вашего подхода - какие инструменты вы применяете? Не через запятую и непонятными фразами (люблю у коллег коучей перечисление - PCC ICF - большинство клиентов не понимают эти буквы). А с точки зрения - что это даст клиенту? Как ваши компетенции / новые обучения - усилят их!

Доверие - приходит благодаря вашим кейсам, отзывам! Разборам сложных ситуаций. Даже если вы психолог, коуч и у вас есть обязательства перед конкретным клиентом, то вы можете подсвечивать ОБЩИЕ ситуации и вопросы.

Опять же 1 и тот же кейс - показывать через подэтапы. Например, в работе с экспертами - я могу отдельно показывать - элементы обучения продажам. Работу по упаковке блогов. Сложности с продажами, которые возникают. "Затыки" с постами: как емко в символы уместить весь поток мыслей. В этом мне помогает больший опыт копирайтинга и обучение на журфаке МГУ. Вплетайте свои компетенции в контент. Знакомьте аудиторию со своими методами.

Продолжение следует.

Больше постов, кейсов у меня на канале