Анна, здравствуйте. Простите, что долго не возвращались с ответом. Видим, что заказ вы получили. В ситуации разобрались, заказ в пути задержался и прибыл на склад позже, чем планировалось. С отделом доставки уже вопрос проработали, постараемся такого больше не допускать.