Авито не возвращает деньги
Здравствуйте. Авито заблокировало профиль 21 августа. Т.к была произведена оплата продвижения объявлений сроком на 2 недели из которых отработала только 1 неделя, попросил вернуть средства переводом на карту. Отправили бланк заявления на возврат средств. Заполнил. Приняли. Прошло 2 дня. Деньги так и не вернули. Написал в саппорт через ветку личной почты: Когда поступят средства? - Молчат. Через день снова написал: Когда вернете деньги? - Молчат.
Конечно, проблемы с Авито здесь никого не удивят, т.к каждый день новый пост о их качестве работы, но вроде как только тут можно достучаться и решить вопрос.
В общем, Авито, верните мои деньги.
Здравствуйте, Ян. Пожалуйста, напишите почту из заблокированного профиля нам в личные сообщения. Проверим, всё ли в порядке, и поможем решить вопрос с возвратом.
Проверили: с возвратом всё в порядке, по срокам подробнее сориентировали в письме на вашу почту.
Профиль заблокировали, так как заметили признаки использования нескольких аккаунтов для размещения объявлений из одной и той же категории. Хотим убедиться, что он не используется с целью нарушения правил. Для его восстановления введите логин (почту или телефон) и пароль от аккаунта и нажмите кнопку «Пройти проверку».
Услуги фотошопа и помощь в установке программ - одна категория?
Шел 9-ий день. Возврата нет)
Ваша заявка на возврат сейчас в работе. Срок возврата мы указали в обращении № 41781743.
Как только вопрос будет решён, мы напишем вам об этом.
Мы одобрили ваш запрос на возврат из кошелька Авито. В ближайшие дни деньги поступят на банковский счет, который вы указали в заявлении.
На 12-ий день деньги вернулись. Вопрос наконец-то решен))