Анастасия, добрый день! Меня зовут Дарья, я руководитель отдела качества компании TopDelivery. Прежде всего хочу принести Вам извинения за проблемы с доставкой. Я вижу, что Вы уже решили вопрос с менеджером Натальей, заказ будет доставлен сегодня. Что касается сроков: в личном кабинете доступен файл по срокам доставки из Москвы. Доставка из Питера в Москву составляет 2-3 рабочих дня. Мы уже работаем над тем, чтобы доставка из Питера в Москву осуществлялась не позже, чем через день, обязательно сообщим Вам о сокращении сроков.
Анастасия, добрый день!
Меня зовут Дарья, я руководитель отдела качества компании TopDelivery.
Прежде всего хочу принести Вам извинения за проблемы с доставкой.
Я вижу, что Вы уже решили вопрос с менеджером Натальей, заказ будет доставлен сегодня.
Что касается сроков: в личном кабинете доступен файл по срокам доставки из Москвы. Доставка из Питера в Москву составляет 2-3 рабочих дня.
Мы уже работаем над тем, чтобы доставка из Питера в Москву осуществлялась не позже, чем через день, обязательно сообщим Вам о сокращении сроков.