Проверили отзыв. Мы удаляем их в двух случаях: когда поняли, что пользователи не общались, или если отзыв нарушает правила Авито. С этим отзывом всё в порядке: общение было, никакие правила не нарушены, поэтому мы не можем его удалить. Если у вас есть доказательства, что покупатель согласился на условия в переписке, вы можете прикрепить их к заявке по обжалованию отзыва.
По результатам заявки отправим уведомление в ваш профиль и на почту из него.