ну почему бы и нет. народ сейчас почти 80-90% своего времени проводит в соц сетях, делится там все сокровенным и не очень. по-моему соц сети это не паханное поле для исследований для любых компаний. главное понять, что от них требуется и какая отдача ожидается
я лично на одном из мест работы пользовался несколькими видами коммуникаций с людьми, сидящими в одном небольшом помещении. и это было дико не удобно, потому что в одной программе ставятся задачи, которые надо еще перемещать из разных степеней готовности, в другом решаются проблемы, которые разделены на туеву хучу подтем, в которые надо писать по шаблону, иначе не будет рассмотрено, в третьем ты отвечаешь клиентам и т.д.
если один мессенджер может заменить 3-4 других, который, к тому же, будет безопасен в плане сохранности информации и других данных - пусть пользуются. общаться и ставить задачи им где-то все равно придётся.
То есть если я правильно понял проект этой тёти всё равно будет существовать в домене io параллельно с доменом ru? Лучше бы она сменила своё название на более интересное с нормальным доменом и не жопилась с зоной ru. Да вообще проект у неё так себе. Прибыли никакой не приносит по сути, но расходы на содержание подразумевает. В рамках добрых начал для города или ПГТ сойдёт, но амбиций вокруг него - мама не горюй. Тем не менее раз уж так совпало мирное решение ситуации всем было выгодно. Так или иначе пришлось бы договариваться