«Спасибо, мы вам перезвоним!». 8 причин, почему рекрутер не отвечает на отклики соискателей
Отсутствие обратной связи, будь то ответ на отклик, состоявшееся собеседование или прохождение тестовых заданий, это всегда недоработка процессов той компании которая ведет вас. В 90% случаев с вами это упущение не связано никак. Вспомните, как после свидания вам могли больше не написать или не позвонить. Да, в моменте это может быть непонятно и неприятно, но зачастую человек с адекватной самооценкой быстро напоминает себе, что отсутствие входящих сообщений не делает его плохим и дело вовсе не в нем. «Не написали — значит не захотели. Я не при чем» - говоришь ты себе и оказываешься прав. В поиске работы и на этапах получения рабочих ответов, тот же принцип — «Со мной все ОК». Это кажется банальной фразой, но вы даже не представляете, каким мощным ресурсом она обладает! Когда ваше эмоциональное состояние в норме, любое действие, к чему бы оно не привело, воспринимается без сверх потерь, а в ситуации, где другие теряют, такой человек лишь выигрывает.
Поиск работы - это проект, в котором вы - проектный менеджер.
Цель проекта — заключить максимально выгодную сделку, в которой результата достигает и работник и работодатель по формуле Win-Win ( англ. выиграл - выиграл). Являясь не только менеджером, но и архитектором проекта, в ваших руках должен быть полный контроль происходящего, установленные сроки поиска и ресурсная база, которая состоит из знаний, навыков, достижений и опыта. При наличии четкой структуры вашего проекта, у вас получится найти не просто «что-то» и «какое-нибудь», а лучшее из возможного. Как этого достичь, я расскажу в следующих статьях. Сегодня же, постараюсь ответить на вопрос, который беспокоил 99% тех, кто когда-либо искал работу — почему ваши отклики остаются без ответа и что нужно сделать, чтобы быть услышанным. Если вы хотя бы однажды спрашивали у друзей: «Я переживаю, что некоторые мои отклики не просматривают. В чем дело?!» или вбивали в поисковую строку запрос из серии «почему отклики по работе игнорят» — эта статья для вас. Понимаю, не получать ответ на вопрос, который действительно волнует, крайне неприятно. Предлагаю вместе понизить градус ваших волнений.
Прежде чем начать какую-то работу, задайте себе три вопроса - зачем я это делаю, какие могут быть результаты, и буду ли я успешным. Только когда вы глубоко подумаете и ответите "да" на все эти вопросы, продолжайте".
Большая часть ответственности на этапе подбора лежит на работодателе. Важно понимать изначально - если работодатель не дает вам обратную связь, это всегда играет против него. В мире, где балом правит инфо и медиа пространство, практически невозможно остаться незамеченным, особенно если дело касается бизнеса, в котором главным мерилом являются люди. Сарафанное радио, отзывы в соц. сетях и на сайтах, могут усилить или разнести репутацию бренда компании. Сколько людей — столько и мнений, это понятно, и все же соискатель всегда обращает внимание на отзывы о компании и, конечно, он заинтересуется в сотрудничестве с той, где положительных оценок больше. Если человек ищет долгосрочную работу, а не перевалочный пункт, он досконально изучает нюансы и только потом делает выбор.
В чем причина откликов без ответа?
- Ответ может вас удивить, но первым делом — начните с себя. Точнее с той личности, которую вы представляете в своем резюме. Как человек вы можете быть прекрасным и с вами действительно все в порядке. Такой же порядок должен быть отображен в резюме и портфолио, если это подразумевает вакансия. Перечитайте свое резюме и сопроводительное письмо. Поставьте себя на место рекрутера — насколько интересным и многообещающим вам показался бы такой отклик? И да, резюме с сопроводительным письмом действительно просматривают чаще. Почему и как его выгодно составить, я напишу в отдельной статье (а пока вы можете взять консультацию наших специалистов Swift Technical). В половине случаев молчание работодателя сигнализирует о несоответствии резюме его требованиям, указанным в описании вакансии. Здесь немаловажно отметить, что тренды на резюме меняются каждые полгода, если не чаще. И видоизменять его необходимо опираясь на курс, по которому вы идете, и от потенциальной компании, в которой вы себя видите.
- В компании нет целостной концепции кастинга. Другими словами, в компании некорректно работает или же вовсе отсутствует система подбора соискателей и не определены ключевые элементы работы с ними, отсутствует регламент подразумевающий налаженную обратную связь. В таком случае, еще раз возвращаемся к основной мысли — не спешите расстраиваться о том, на что вы не можете повлиять.
- Проблема конкретной вакансии. Дело может быть не в вас и не в работодателе, а в самой вакансии. Должность на которую вы претендуете еще не освобождена или наоборот, не утверждена «сверху». Необходимые кадровые решения не приняты и сама вакансия опубликована лишь с целью изучения востребованности данной должности.
- Перегруженность кадрового отдела. Сотрудник, отвечающий за предоставленные компанией вакансии, может быть перегружен, так как его деятельность включает в себя дополнительные функции отдела. Также кадровый отдел может быть застигнут врасплох перестановками в компании и находиться в перманентном беспорядке. Когда в компании стоит проблема реорганизации, отклики соискателей долгое время могут оставаться без внимания или вообще не находить получателя. Не получить ответ в такой ситуации, можете смело радоваться, что избежали возможности стать частью этого беспорядка.
- Вне компетенции. У сотрудника отдела подбора нет полномочий предоставлять обратную связь до того момента, пока не будет принято решение вышестоящего руководства о найме.
- Не то пальто. Обязательно ознакомьтесь с отзывами. Они помогают не только общему представлению о работодателе, но и отражают опыт других людей полученный от взаимодействия с компанией. Возможно пролистав десяток примечаний, вы лучше узнаете о подводных камнях или преимуществах. В первом случае, вы — молодец, потому что сэкономили свое время, во втором же — у вас появляется дополнительная мотивация быть услышанным через другие варианты связи.
- Специалисты по подбору тоже люди и они подвержены синдрому «убить конца». Никому не нравится быть вестником плохих новостей, особенно если кандидат классный. Вы удивитесь, но отказывают и отмалчиваются даже с лучшими из лучших! Это происходит когда соискатель overqualified (англ. - сверхспециализация) для данной компании, то есть его компетенции превышают те, что на данный момент нужны. Это как ожидания по заработной плате, так и расхождения в ценностях. Не совпадение с представлениями об идеальном кандидате конкретной фирмы, работодателя, корпорации, не делает соискателя плохим профессионалом. Просто его реализация больше раскроется в другом месте. Что тоже отличный результат для осознания и продвижения себя.
- Человеческий фактор. Сломался компьютер, полетела система, случился сбой, у сотрудника произошла нештатная ситуация — в жизни есть место непредвиденному. Пожалуй лучшее, что можно предпринять в такой ситуации — воспринимать подобное не как катастрофу, а как побуждение к дальнейшему поиску, который приведет к успешному сотрудничеству.
Два самых важных условия для достижения крупного успеха: во-первых, оказаться в нужном месте в нужное время, а во-вторых, сделать что-то для этого. Рэй Крок (американский предприниматель, один из первых владельцев сети ресторанов McDonald’s).
Будучи адептом человеко-центричного подхода в бизнесе и управлении, я убеждена - компания у которой есть высокие стандарты всегда использует инструменты обратной связи по отношению к своим действующим и к потенциальным сотрудникам.
Что повлияло на одностороннюю связь? Вы не прошли предварительный отбор, на вашем резюме не было аватарки, сгорел рабочий компьютер, сотрудник ушел в отпуск и не передал информацию своему заместителю — возможно причина в этом, но если вы отправили достойное резюме, написали грамотное сопроводительное письмо, обновили страницу сайта через пару дней и увидели, что вакансия обновилась и работодатель он-лайн, а ваш отклик все еще остается без ответа — делайте ноги. Зачем вам низкое качество отношения в работе, которая может и должна приносить удовлетворение?
У многих, за годы своей карьеры, я спрашивала: «Вы любите свою работу?». И слышала ответы:
– Нет!
– Любимое ждет дома, а работа так…
– В наше время, чтобы все устраивало не бывает.
– Любимой может быть только работа где не РАБоты.
В основном, так мне и отвечали. И очень заметно было по их ответам, что они не особо довольны своей жизнью, а особенно работой. В их глазах я не видела ни энтузиазма, ни радости. Откуда им там взяться? Человек находится в стрессе, когда делает то, что ему категорически не нравится. Я понимаю, у всех свои мотивы, но в жизни, которая одна и неповторимая, работа может быть любимой. Если её нет, нужно к этому стремиться, обязательно! И когда вы именно это внутри себя осознаете, вам будет легче воспринимать молчание, отказы и преграды. Потому что на первом месте у вас останется Ваш архитектурный проект под названием «Работа моей мечты». А лучше в целом, жизнь.
Мотивация - это то, что заставляет нас начать работу. Привычка добиваться своего - то, что побуждает нас идти вперед.
Дальше важнее,
С уважением, Лариса Катунина
Статья рассказывает о причинах отсутствия ответов от рекрутеров на отклики соискателей на вакансии и как к этому относиться.
Саммари:
- Отсутствие ответа часто не связано с кандидатом.
- Сравнение с дейтингом: "Не написали — значит не захотели".
- Поиск работы воспринимать как проект за вашим контролем.
- Важность самооценки и структурирования поиска.
- Несколько причин молчания: резюме, компания, вакансия.
- Недоработки в HR-процессах компании.
- Прислушайтесь к отзывам о работодателе.
- Важность соответствия ожиданиям и реальности.
- Синдром "убить конца" среди рекрутеров.
- Влияние человеческого фактора и ситуативных происшествий.
- Цитата Рэя Крока о важности времени и действий для успеха.
- Важность обратной связи и стандартов в компаниях.
- Мотивация и стремление к любимой работе.
- Влияние работы на общее жизненное удовлетворение.
Стараюсь выделять самое важное для вас.
Если поразмыслить с этой точки зрения , то много конечно не зависит от нас , и опять таки вопрос правильного составления резюме , вроде как есть общий стандарт как сделать верно , но при этом нужно выделить все свои наилучшие качества таким образом , чтобы это было полезным компании , в которую ты трудоустраиваешь . и за что хочется отдельно похвалить , скажем так. что в статье у вас указан , факт ,что не всегда выбирают твою кандидатуру , не из-за того что ты какой-то не такой , а скорее могут быть какие-то критерии у эйчара , которые он хочет увидеть в резюме и еще множество других факторов, поэтому не стоит наверное расстраиваться и грузиться по этим моментам
Статья затронула животрепещущую тему для многих соискателей. Спасибо вам за эту живительную каплю успокоения в море неотвеченных откликов) очень жду статью на тему как получить заветную вакансию мечты, если ты overqualified))