Здравствуйте.

Мы понимаем важность получения ответа в моменте. При этом в некоторых ситуациях с учетом современных реалий нужно немного больше времени.
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации и провести работу над ошибками.