Как у меня украли 160 тыс руб с кредитной карты ТИНЬКОФФ
Гуляю по парку, и приходит уведомленте о списании 80000 руб. Сначала подумал это 800р и не прeдал значения, мол подписка оплатилась какая-то. Потом снова 80000р, и я уже увидел, что это в сумме 160000₽..
Обратился в полицию и банк, до сих пор идет расследование. Как мне быть?
Тинькофф, tinkoff
Здравствуйте.
Мы всегда возвращаем деньги клиентам, если есть такая возможность. Но сейчас мы ничего не можем сделать. Нельзя оспорить операции, которые подтвердили кодом из смс или сделали в приложении.
Мы пробовали решить вопрос с получателем, но у нас это не получилось. Без его согласия мы не можем списать деньги.
Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы. В этом вопросе могут помочь только они. Мы готовы помогать в расследовании.
Здравствуйте.
Не каждую операцию можно оспорить. Не нашли у вас активных продуктов в нашем банке. Чтобы мы могли все проверить, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер телефона, к которому привязана карта. Постараемся разобраться.