Ирина Калмыкова

Возвраты -это больная тема, которая поднимается всеми продавцами. К большому сожалению, ОЗОН не слышит своих селлеров !!! Тоже такие случаи и меня есть, заказывают по 3-5 товаров одной позиции, а потом возвращают с формулировкой "передумал", заметьте, не брак, а передумал!!! Это при том, что у меня сетка затеняющая для теплиц, она не может не подойти, не понравиться или быть не того цвета!!!

Интересно то, что представители ОЗОН соглашаются с тем, что покупатель мог допустить опечатку. Так и удалите этот отзыв!!! Пересмотрите систему оценивания товара со стороны покупателей, сделайте в другой форме, где нужно ответить на ряд характеристик, а общая оценка по этим характеристикам будет автоматическая.