OZON культивирует потребительский терроризм. Реальные истории (и картинки тоже есть)
Последние полгода (или немногим больше) OZON любовно сеял, взращивал и раскидывал по просторам своей необъятной империи такой феномен как "потребительский терроризм". Что это значит, почему это принимает угрожающие масштабы и где реакция OZON? Сперва истории (с картинками), а потом рассуждения и выводы.
У меня та же история. Покупатель купил не ту карту памяти, в итоге распаковал её, порвал родную коробку в клочья, убедился, что карта не подходит и вернул. Теперь она не подлежит продаже в принципе, а компенсации нам никакой не будет. Вроде и мелочь - 3000 руб., а очень обидно.