Как я построил бизнес без вложений
Декабрь, 2009 год. Сижу в комнате в арендованном коттедже и не понимаю, куда двигаться дальше. Опустошение. Потерян смысл. Запас денег закончился. Долги. Нет работы. Отматываю в голове события последних шести месяцев.
Полгода назад возникли разногласия с ребятами, с которыми был в команде несколько лет. Мы вместе работали в трех компаниях. А на последнем месте работали у инвестора-застройщика ГЭС в регионах. Вкалывали, жили в командировках почти круглосуточно. Он, как я сейчас понимаю и не вижу в его действиях ничего предосудительного, по праву был единоличным властным лидером. Времени или желания нас услышать у него не было.
А мне и ребятам, хотелось донести свои ценные мысли по проекту, по его перспективам. И тогда я, не сумев достучаться до него в реальном времени, нашел выход на замглаву Фельдъегерской службы (ведомство, обеспечивающее передачу секретной документации между уполномоченными субъектами, – примеч. ред.). Поставил штамп «особая корреспонденция» и отправил ему письмо с идеями. С вооруженной охраной. Шеф мой вираж не оценил. Коллеги поддержать не решились.
Когда ушел, на руках осталось больше 70 000$. Мне было 28. Меня наполняло ложное ощущение того, что знаю, как зарабатывать. Думал, на эту сумму смогу погулять, а потом придумать проекты и заработать еще. Обида на ребят, нежелание возвращаться к прежней деятельности побудили меня удалить в телефоне записную книжку с полезными контактами. Был уверен, что легко найду новую нишу и новые контакты.
Несколько месяцев активно прогуливал деньги. Жил одним днем. Ни кредит на тачку не погасил, ни жилищный вопрос не решил. Съемную однушку в Москве поменял на съемный коттедж за городом. Спохватился, когда денег осталось меньше 30 000$.
Попытался запустить несколько проектов. Но не хватило опыта, ответственности. В итоге только слил деньги и залез в долги. Ловил себя на мысли, что не хочется просыпаться утром. Не было понимания, что делать. Кризис смысла. Моим главным жизненным приоритетом на тот момент была работа. Она была мне интересна, я любил то, чем занимаюсь. С ней было связано мое настоящее, с ней были связаны планы на будущее. Как и друзьями-коллегами: мы не только работали вместе, но и вместе проводили праздники, общались семьями. Многое в жизни было связано с этой командой. И вот я потерял цель и не знал, чем заняться. Перегорел. Разорвал все полезные связи, которые нарабатывал годы. Впереди ждала неизвестность.
В один из дней с женой возникла жесткая ссора. Нервы сдали. Я взял нож и стал резать себе левую руку. Это был большой нож. Его острая часть была с зубьями как у пилы. В душе было невыносимо больно. Я пытался компенсировать боль внутри физической болью. В больнице врач, накладывая швы, назвал меня идиотом. Я не спорил. Внутренне был согласен с этим определением. После на вопросы знакомых, что у меня с рукой, откуда швы, отвечал, что покусала собака. Мне стыдно было признаться в минутной слабости.
Я понимал, что дошел до ручки. Что мне нужно поставить мозги на место. Понимал, что нужно найти выход. Взял себя в руки. Решил начать с малого. Важно движение. Любое движение. Главное – вперед. Стал бегать по утрам. По поселку. Каждое утро пробегал сначала три км, потом увеличил до пяти. Денег это не приносило, конечно. Однако физическая нагрузка на время снимала стресс. Это давало возможность думать.
У меня были неплохие отношения со сторожем поселка. Я выяснил, что многие владельцы домов не живут постоянно тут. Поселок был при институте международных отношений. Некоторые владельцы работали дипломатами и большую часть времени проводили в загранкомандировках. Возникла идея сдавать пустующие дома в аренду. Я договорился со сторожем и повесил объявления на проходной и столбах в поселке с предложением услуг по сдаче домов в аренду.
Через какое-то время владельцы домов стали обращаться ко мне. Сдав несколько домов, я получил небольшой запас прочности. Смог оплатить на несколько месяцев вперед кредит и аренду своего жилья. Появилось время на то, чтобы найти новый источник дохода.
Как-то мне позвонил Вася, сын друга моего дяди. Рассказал, что его знакомой в Пятигорск потребовалась б/у фара на Вольво. Он купил ее на авторазборке и отправил автобусом. Я понял, что в регионах слабо развит рынок б/у автозапчастей. Это стало для меня импульсом. Я стал размещать объявления на онлайн-досках регионов. Также использовал портал Авто.ру. В тексте объявления указал, что продаю б/у запчасти. Кузовные запчасти, оптику, детали ходовой, двигатели, коробки передач.
Пошли первые звонки. Люди звонили, оставляли запросы, а я искал запчасти в Москве. Пошли первые заказы и первые продажи. Также нашел вариант быстрой доставки в регионы. На автовокзалах находил водителей автобусов и договаривался с ними. Чуть позже возникли сложности. Кузовные запчасти часто попадались с дефектами, и люди отказывались из забирать. А профит с продажи железа был очень низкий. Тогда я сузил перечень предлагаемых запчастей до двигателей, коробок передач, мостов и редукторов. Это были самые дорогие детали.
Также я расширил географию закупок. Прикинул, в каких регионах много участников рынка запчастей. Выделил Калининград и Минск. Просмотрел автопорталы этих регионов и разместил там объявления, что ищу представителей для поиска и закупки запчастей. Люди отзывались. Далее, имея запросы от клиентов, я сравнивал цены представителей и выбирал лучших по условиям.
Следующая проблема, с которой я столкнулся была в том, что потенциальные клиенты из регионов не готовы были переводить деньги на карту без договора. А клиенты из Москвы хотели увидеть офис. У меня же на тот момент не было возможности ни арендовать офис, ни зарегистрировать юрлицо. Даже на сайт денег не было. Получалось закрывать только базовые потребности. Стал искать выход.
На одном из форумов начинающих предпринимателей увидел объявление. Человек предлагал услуги офиса и юрлица. А также его сотрудника, который постоянно находится на рабочем месте. Мне показалось это хорошим решением. Написал ему, договорился о встрече на следующий день.
Собственника звали Юра. У ребят был компьютерный сервис. Они располагались в небольшом кабинете на проспекте Мира. Мы пообщались и договорились о следующих условиях. За 30% от прибыли я могу использовать его офис для встречи клиентов. Могу использовать его сотрудника, который принимал клиентов в офисе и заключал с ними договора. И, наконец, я могу использовать юр лицо Юры. Заключать на него договора и принимать деньги на безнал.
Это открыло мне новые возможности. И еще это позволяло находиться дома. В тот момент я жил в 30 км от Москвы. И мог больше времени уделять работе из дома за компом. Искать запчасти, новых поставщиков, продумывать логистику.
Все складывалось удачно. Но через две недели произошло ЧП:
– Юр, проблемы. Человек из Калининграда, Сергей, которому я отравлял предоплаты за выкуп запчастей, пропал.
– Как пропал?
– Несколько дней не отвечает на телефон. Мне позвонил его знакомый и сказал, что он скрылся от всех. Скорее всего, уехал в Литву.
– Какая сумма у него зависла?
– Около 500 тысяч рублей.
– Блин. Эти предоплаты ведь оформлены на мое юрлицо. Я директор и учредитель там. Мне отвечать за них.
– Да, Юр. Все так. Я придумаю, как решить ситуацию. Скажу тебе завтра.
– Очень надеюсь, что это не кидок с твоей стороны.
– Нет. Но я не знаю, как сейчас доказать тебе это. Мне нужно время до завтра.
– Давай.
Я до сих пор, вспоминаю ту ситуацию, благодарен Юре, что он не стал давить на меня. Мне в тот момент было херово. Только показалось, что ситуация налаживается. Появился партнер. Объем заказов вырос. А тут неожиданная подстава. Не знаю, за что в тот момент я больше переживал. Что влетел на деньги или что потеряю партнера.
У меня был дачный участок в 80 км от Москвы, который родственники подарили нам с Катей на свадьбу. Я решил продать его, а вырученные деньги вернуть клиентам.
Озвучив Юре на следующий день это решение, неожиданно услышал ответ:
– Ты серьезно? Решил продать дачу?
– Да. Мне больше негде взять деньги.
– Погоди, мужик, не торопись.
– Есть варианты лучше?
– Слушай, но ведь клиенты внесли не 100% предоплаты.
– Да.
– Значит, получая запчасти, они внесут оставшуюся доплату.
– Ну да.
– Сколько они должны внести?
– Ну, тысяч 150.
– Смотри, у меня какие-то деньги есть. Хотел машину сменить, но это подождет. Я дам тебе пятьсот. Ты снова найдешь и купишь запчасти. Доплаты от клиентов сразу вернешь мне. Останешься должен меньше.
– Юр, мне самому было бы неудобно просить об этом. Я опасался, что ты не доверяешь мне. А ты еще 500 даешь.
– Ну, не просто так даю. Во-первых, ты мне напишешь расписку на эти деньги. Во-вторых, не забывай про мои 30%. Ты рассчитывал заработать 150, значит 45 там моих. Поэтому получается 500 минус 150 плюс 45. Останешься должен 395. В течение какого времени сможешь вернуть остаток? Какой срок пишем в расписке?
– Давай хотя бы три месяца.
– Хорошо. Пиши. Кстати, давай заодно пропишем с тобой условия нашего сотрудничества. У нас должна быть хотя бы рукописная бумага. В случае спорных ситуаций мы будем обращаться к ней.
Написав Юре расписку, я стал думать, что делать дальше. Часть проблем была снята. Но оставались еще вопросы. Первое, что делать с Сергеем? Можно ли как-то найти его и попытаться вытащить деньги? И второе, где повторно найти запчасти?
В тот момент я мало, с кем общался. И обращаться за помощью было фактически не к кому. Да и много знакомств я сам, как уже говорил, оборвал. Чуть больше, чем за полгода до этого, я ездил с водителем, легко мог решать любые вопросы: связи были очень хорошие. Но в какой-то момент оступился. Что я мог бы людям сказать? Не хотел, чтобы они видели меня в таком состоянии, иначе потерял бы уважение.
Единственный вариант, который пришел в голову – позвонить тренеру по карате. Федерация Киокушинкай карате имеет отделения и залы в разных городах. Там все друг с другом знакомы. Кто-то с соревнований, кто-то со сборов, где-то через две руки. Так и появилась зацепка:
– Владимир Иванович, здравствуйте! Вам удобно говорить?
– Привет! Да, говори!
– У меня возникла проблема…
Я вкратце описал сенпаю ситуацию.
– Слушай, так позвони Диме. Ты знаешь его. Он тренируется в нашей группе. Он работает в управлении внутренних дел по Москве. Наверняка связи есть, в крайнем случае, подскажет что-то.
– Спасибо, Владимир Иванович! Я сошлюсь на вас, если вы не против.
– Да. Не вопрос. Удачи!
Созвонившись с Димой по телефону, который получил от тренера, я выяснил, что его однокурсник сейчас по счастливому стечению обстоятельств является замначальника УВД по Калининградской области. По всему выходило, что нужно лететь в Калининград. Во-первых, встретится с полицейским. А, во-вторых, там же найти и закупить запчасти.
Да и не хотел второй раз отправлять кому-то деньги. Переживал дико. И без того был в кризисе – денежном, эмоциональном. Вот вроде бы появился шанс исправить ситуацию. Снова на ноги встать. И тут еще такой кидос. С деньгами в тот момент было совсем сложно, буквально не на что было продукты в какие-то моменты купить. И поддержки неоткуда ждать. Скрепя сердцем, занял денег у матери на билеты.
Через день вылетел в Калининград. Сразу из аэропорта я отправился в УВД. Такие совпадения бывают редко, но тем не менее. Когда я уже был около входа в здание УВД, зазвонил телефон. На связь вышел Сергей.
– Ало, привет. У меня проблемы. Ты можешь говорить?
– Да. Я как раз сейчас в Калининграде. Стою около входа в УВД.
– Как?! Ты здесь? Зачем?
– Ты пропал, Сергей. Мне позвонил твой товарищ и сказал, что ты кинул меня и еще нескольких человек и покрылся.
– Подожди, Олег, пожалуйста! Никуда не ходи! Я приеду через 20 минут и все объясню! Дождись меня!
Рядом со зданием полиции располагалось кафе. Там я решил подождать Сергея. Через двадцать минут он приехал. Это оказался худой невысокий чувак лет 35. Было видно, что он очень волнуется. Постоянно дергался.
– Извини! Меня самого подставили. Водитель уехал в Литву и скрылся с деньгами. Мне нечем отдать тебе сейчас.
– А почему ты не отвечал на звонки?
– Сам как в тумане был. Не знал, что сказать тебе.
– Ну, и что ты предлагаешь мне делать? Я должен деньги клиентам. Мне нужно этот вопрос решить.
– Пожалуйста, не топи меня! Я сейчас на УДО. Жена лежит на сохранении. Войди в положение, прошу! Я все отработаю! Ты можешь рассчитывать! Клянусь, что все, что зависит от меня, сделаю. Но денег нет. Я их отработаю!
Передо мной встал выбор. Что делать? Идти в полицию и писать заявление? Сергей находился на условно досрочном, поэтому, скорее всего, его бы закрыли. Нажать на него, чтобы нашел способ отдать деньги? Но где бы он взял? Кинул еще кого-то?
Я решил не ломать Сергея.
Стоит перед тобой чувак и умоляет не давить, про жену беременную на сохранении рассказывает, сам под УДО, то есть за любое нарушение закроют. Ну, я и подумал, что от этого проку не будет, а так с паршивой овцы хоть шерсти клок. Пусть будет моими ногами в Калининграде: закупает и отправляет запчасти, не учитывая свой интерес. Понимал, что долго он таким путем будет возвращать мне деньги. Но решил не ломать его.
В тот день он мне написал расписку и начал отрабатывать долг.
Я все же зашел лично познакомиться с полицейским. К тому же Дима его предупредил о моем приезде. Поднялся к нему в кабинет, вручил бутылку коньяка. Кратко описал ситуацию. Он предложил написать заявление, я отказался. На что получил ответ, что зря. И лучше дожать. Но по-человечески мне было жаль парня. Хотя понимал, что этот груз перешел теперь на меня.
Я купил некоторые запчасти и вернулся в Москву. А Сергей что-то купил сразу, что-то докупал в течение недели. И отправлял ко мне транспортной компанией или через проводников.
Три месяца выбираться из этой переделки было не просто. Денег было в обрез. Большая часть уходила на возврат долга Юре. Бывало, что если ездил по делам, то мой обед состоял из батончика Сникерса и холодного чая Липтон. Но по чуть-чуть выбрался.
Сергей какое-то время старался активно помогать, но спустя время расслабился. Впрочем, к тому времени я через него нашел выходы на таможенных брокеров и частного перевозчика грузов из Европы в Калининград. Таким образом, обеспечил себе возможность самостоятельных закупок в Европе. Бизнес заработал. Я понимал, что на этой теме можно хорошо зарабатывать. И проект масштабировался в итоге до хороших результатов…
Это было только начало большого долгого проекта, который через три года вырос до 10 миллионов $ годового оборота. Но это, первое серьезное препятствие, было очередным опытом из серии «Как, в конце концов, не сдаваться?». Выводов, которые я сделал их этой истории было много
Первое. Важно оценивать последствия. От того, какой шаг сделаешь, зависит дальнейший сценарий. Если бы я просто продал дачу и вернул деньги клиентам, то скорее всего потерял бы партнера. Сам бы для себя принял поражение. И, наверное, не смог бы продолжать. А это единственное, что в тот момент было у меня. Эта ситуация для меня как бы входным билетом стала. И я заплатил. Мог бы кинуть Юру. Ну, наверное, можно было себя успокаивать, что меня самого кинули. Партнера я потерял бы. Не смог морально. Эта высокая цена.
Второе. Важна осознанность! Маску жертвы можно одевать иногда, но важно осознавать это. Что ты не жертва, а просто играешь роль. Понимать свою выгоду и не заигрываться. Чтобы реально не стать жертвой.
Третье. Нужно внутренне осознавать свою ответственность. Мой косяк был в том, что я в один момент отправил много предоплат не проверенному человеку. Кинуть может любой. Вопрос выгоды. Что станет критической массой. Сергей для меня был неизвестен. Момент его критической массы я не знал. Это моя ответственность была. Я сам дал возможность себя кинуть. И заплатил за это. Может быть, это была не самая большая цена. И это в будущем меня уберегло от больших потерь.
Четвертое. Связи важны. Всегда можно найти выход на нужного человека. У каждого из нас есть знакомые. И у знакомых есть знакомые. И у знакомых знакомых есть. Иногда в самых неожиданных местах можно найти связи, выйдя за рамки стереотипов. Надо попытаться, с другой стороны, увидеть возможность.
Пятое. Не знаешь, что делать – бегай! Бег, бокс, любой спорт и физическая нагрузка прочищают мозги, дают выдохнуть, сбросить стресс. И тогда начинаешь замечать возможности, шестеренки в голове крутятся, что-то где-то складывается.
Шестое. Всегда нужно понимать свою выгоду. Юра увидел свою выгоду в том, чтобы поддержать меня в тот момент. Впоследствии он зарабатывал от нашего союза. Наверное, в тот момент, я мог бы сломать Сергея. Но что бы это дало мне? Это не помогло бы мне вернуть деньги. И на него бы я рассчитывать не мог. Пришлось искать другого человека. Как повел бы себя другой – не известно. Сергей, по крайней мере, был в теме рынка запчастей. А я только начинал. Я получил «должника». Смог какое-то время на него рассчитывать. Пока сам не наработал опыт и связи.