В Мегамаркете сделала отмену заказа. Не меняют статус заказа и не возвращают деньги

5 июля 2024 оформила на сайте Мегамаркета заказ 968 807 605 6808 на покупку пылесоса на сумму 65361₽. Продавец был выбран МВидео со способом получения самовызов из магазина.Через 5 минут после оформления я решила отменить заказ. Отмену заказа произвела через личный кабинет Мегамаркета. В личном кабинете Мвидео по моему номеру телефона отобразился данный заказ и статус ОТМЕНЕН!

Спустя время, решив проверить статус заказа в мегамаркете, я обнаружила, что статус заказа отображается как "Получен".

Требую Мегамаркет в кратчайшие сроки вернуть деньги!