Как Сбербанк людей дурит

Я живу в маленьком городе Мончегорске в Мурманской области 29.11.2024 года я при помощи карты жителя Мурманской области решила оплатить поездки в общественном транспорте валидаторы у водителей в этот несчастный день явно отказывались работать!!! Сперва утром не получилось оплатить поездки затем днем тоже оплата не прошла!!!Чтобы не высадили я оплатила свои поездки наличными деньгами. А потом выяснилось что все поездки которые не были мною оплачены картой Жителя Мурманской области из за отказа от операций и ошибки 29.11.2024 года оплатились когда на карте Жителя Мурманской области появились опять денежные средства за все Шесть ошибочных поездок денежки волшебным образом СПИСАЛИСЬ не смотря на ошибки и отказы!!!Сбер предложил действовать по закону то есть мне самой искать частника Махмудова который занимается извозом людей!!!только как Махмудова искать и как он выглядит я не знаю!!!пишу этот опус чтобы люди не попадались на этот развод как я. ДЕНЬГИ Я ТАК ПОНЯЛА МНЕ НИКТО УЖЕ НЕ ВЕРНЕТ И КАК ДЕЙСТВОВАТЬ В ДЕАЛЬНЕЙШЕМ ПРИ ПОВТОРЕ СИТУАЦИИ ПОДОБНОЙ ЭТОЙ Я НЕ ЗНАЮ!!!