МегаМаркет и Омбудсмен Сбера
04 сентября 2023 года открыл обращение в омбудсмен Сбера. Еще раз изложил ситуацию, прекрасная девушка Ольга Юрьевна пообещала всесторонне изучить ситуацию и взять на контроль. Пока что есть номер обращения (№230902 0086 337900) и обещание разобраться в ситуации в течении 10 рабочих дней.
Для того чтобы обратиться в омбудсмен необходимо соблюдение некоторых условий:
Когда можно подать обращение в Службу Омбудсмена:
- вы уже обращались в банк и у вас есть ответ с решением банка по вашему обращению;
- вы уже обращались в банк и с момента подачи обращения прошло более 30 дней;
- Служба Омбудсмена ранее не выносила решение по вашему обращению;
- по вопросам, указанным в обращении, отсутствует судебное решение;
- обращение содержит финансовую претензию.
Ссылка для обращения в омбудсмен доступна здесь.
Что ж, буду держать в курсе ситуации.
8 комментариев