Авито заблокировал мой профиль из-за одной дамы, которая купила мой диван, зная что он с пятнами, это как такое возможно

Скорее всего она просто кинула жалобу и меня из-за этого закрыли.

Дублирую обращение которое добавлял на авито:

Почему мой профиль заблокировали? Я ничего не нарушал! Что мне нужно сделать для восстановления? Был конфликт, с диваном, изначально было написано, что он в пятнах ему нужна химчистка, мне позвонили и начали просить деньги, в грубой форме, поэтому я написал в ответ в смс на авито грубости, да, понимаю что возможно это нельзя, извините пожалуйста, но наглость со страны покупателя была очень большая. Как это так? Просьба разобраться и восстановить мой профиль. Он привязан к данной почте, откуда пишу. yar_denmrden@vk.com У меня там были куплены платные услуги и я занимаюсь продвижением в соц.сетях на продажу дивана личного это никак не относится! Просьба обратить внимание! Если надо заново подтвержу данные-верификация.