Нарушение авторских прав в Интернете: как удалить свой контент с чужого сайта?

В эпоху непрерывного цифрового развития мы постоянно что-то создаем и выкладываем в сеть: посты, статьи, фотографии, видео и т.д. Некоторые недобросовестные лица могут пользоваться тем, что создают другие люди, и публиковать это на своих ресурсах. Наш юрист Полина Гаврюшина подготовила краткую инструкцию о том, что можно сделать, если вы обнаружили ваш контент, размещенный на сайте без вашего согласия.

Ваш контент – это результат вашего творчества: тексты, изображения, видеоролики, аудиозаписи и т.д. В отношении этих объектов вы обладаете исключительным правом, т.е. правом любым образом использовать данные объекты и распоряжаться ими (ст. 1270 ГК РФ). Поэтому, если кто-то публикует ваш контент, не получив предварительного разрешения, вы, как автор[1], вправе требовать его удаления.

1. Обратиться к владельцу и/или администратору сайта

У любого сайта есть владелец (лицо, ответственное за размещение информации на сайте) и администратор (лицо, отвечающее за функционирование сайта, его обслуживание). Ст. 10 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ обязывает владельца сайта разместить на сайте своё наименование, место нахождения, адрес эл. почты. Поэтому зачастую необходимую информацию о владельце можно найти в футере любой страницы сайта и/или в документах, размещенных на сайте (политике конфиденциальности, пользовательском соглашении и др.).

Если не удается найти информацию о владельце сайта, можно воспользоваться любым сервисом whois для того, чтобы определить его администратора. В силу п. 78 постановления Пленума ВС РФ от 23.04.2019 № 10 если на сайте нет информации о владельце, то презюмируется, что администратор сайта является его владельцем.

Сервисы whois содержат информацию об администраторах доменов, хостинг-провайдерах, регистраторах доменов и т.д. Примеры таких сервисов:

Информация об администраторе сайта обычно содержится в графах «Администратор домена» или «org»:

Требование об удалении контента можно направить как по e-mail, так и в бумажном варианте по обычной почте. Определенной формы для такого требования нет. Помните, вам необходимо указать, что вы являетесь автором размещенного контента, и подтвердить это доказательствами (скриншотом первоначального размещения контента на вашем сайте/аккаунте, указанием на копирайт на странице с размещенным контентом, указанием на ваше авторство в тексте или поверх изображения и т.д.).

2. Обратиться к администратору сайта через форму на сайте регистратора домена

Бывает, что информация об администраторе домена недоступна. Обычно скрываются данные администраторов-физических лиц. В этом случае мы рекомендуем направить требование об удалении вашего контента через специальную форму на сайте регистратора домена. Ссылку на такую форму можно найти в графах «Связь с администратором» или «admin contact».

Затем регистратор домена направит ваше обращение администратору, которое, возможно, повлечет удаление противоправно размещенного контента.

3. Обратиться к хостинг-провайдеру и/или регистратору домена

В случаях, когда нет возможности связаться с владельцем/администратором сайта или он не реагирует на просьбы об удалении контента, вы можете сообщить о нарушении ваших прав хостинг-провайдеру и/или регистратору домена. Большинство организаций, регистрирующих доменные имена и/или предоставляющих хостинг, строго следят за тем, чтобы сайты их клиентов соблюдали авторские права третьих лиц. А при их нарушении они могут сами направить владельцу/администратору предупреждение или вовсе заблокировать ресурс.

Для определения хостинг-провайдера или регистратора домена нужно снова обратиться к сервису whois.

Регистратор домена указан в графе «Регистратор» или «registrar».

А хостинг-провайдер – в графе «Сервер DNS» или «nserver». Наименование хостинг-провайдера указано перед доменом второго уровня.

Если все описанные выше методы не помогли, то добиться удаления размещенного без вашего согласия контента можно обратившись в суд. При этом для направления иска необходимо понимать, кто точно является владельцем/администратором сайта. Для этого можно:

После того, как владелец/администратор сайта установлен, можно приступать к подготовке искового заявления. Важно: если владелец/администратор сайта является юр. лицом или ИП, то до предъявления иска о возмещении убытков или выплате компенсации вы должны обязательно направить претензию (п. 5.1 ст. 1252 ГК РФ, ч. 5 ст. 4 АПК РФ, п. 3 ст. 132 ГПК РФ).

Защита того, что создано вашим непосильным трудом – это крайне важно. В случае с удалением контента, размещенного без согласия, важно быть последовательным и настойчивым в своей позиции. Если вы обнаружили, что какой-либо сайт нарушает ваши авторские права, обращайтесь к специалистам i-Legal. Мы поможем вам защитить свои права и интересы, а также проконсультируем по дальнейшим возможностям охраны вашей интеллектуальной собственности.