Авито, авито.
Пишу впервые, хотя читаю VC уже лет 7, пришлось даже зарегаться, ради такого.
Всегда положительно относился к авито, даже когда они повышали цены, понижали количество бесплатных объявлений в одной категории. Ну вроде всё дорожает вокруг, им тоже надо зарплаты платить.
Видел обзор их красивого современного офиса (на ютубе легко найти).
Но в крайние дни было прям желание заехать к ним в офис и спросить: Авито какого буя?
Отправил я заказ покупателю авито доставкой 20 марта (сейчас апрель, это на всякий). Сберлогистикой, выбор покупателя.
Упаковал в пупырку, купленную специально для такого дела.
В итоге начинают переносить сроки доставки.
Хронология:
20 марта отправка
25 марта перенос сроков
29 марта перенос сроков
2 апреля перенос сроков
6 апреля перенос сроков
10 апреля перенос сроков
14 апреля перенос сроков
18 апреля перенос сроков
Всё, дальше они поняли, что бессмысленно им переносить, да и крайний дедлайн уже прошёл (22 апреля) и тишина.
С 1ого апреля и я и покупатель звонили в сберлогистику, они уже тогда подтвердили утерю посылки. На мой вопрос, как мне передать эту информацию в авито, они сказали - авито должны сами создать обращение к нам.
Я за это время создал три! обращения в авито. Два из них закрыты, типа ожидайте. И только в одном они всё ещё пишут, что посылка ищется.
Я конечно понимаю, их надежду и неохоту выплачивать компенсацию. Но я то с охотой всегда плачу комиссию и за каждое объявление, и за каждую авито доставку.
Жду комментариев от авито.
Номер отправления укажу сразу: RP562117421
Сбер, хотя бы здесь напишите, что подтверждаете утерю посылки.