Приключения с Авито. Или сказ о том, что ты ни кто на этой площадке.

UPD только благодаря этой публикации, мою проблему решили. Спасибо, что хотя бы таким способом можно достучаться до компетентных сотрудников.

Авито я пользуюсь давно. И пару лет назад, решила сделать 2й профиль для работы с удаленной.

Но так и не стала вести активно рабочую страницу, тк заказы приходили по сарафане.

Вот в один несчастный день, я решила удалить этот аккаунт(уточню, что там была пройдена проверка по паспорту).

Для начала я спросила бота, как мне это сделать. Вразумительного мне он конечно ничего не ответил😄

Ну и я буду обычным базовым пользователем, даже не задумалась о том, какие приключения это действия мне приготовит через 2 года🤣🤣🤣

Прошло время, я уже сменила паспорт, совершенно забыла про тот аккаунт с проверкой.

И вот сегодня я решила подтвердить свой 1й и очень старинный аккаунт по паспорту. И что же я получила?

Правильно! Отклонение моих документов из-за того, что мои паспортные данные ГДЕ? конечно! На том удаленном аккаунте 🔥

Номера к которому был привязан 2й аккаунт у меня тоже уже давно нет.

И к чему я пришла за 2 часа переписки со службой поддержки aviro.ru?

К тому, что они уверяют меня, что на этом аккаунте нет пройденной верификации. Странно, правда? А боты проверки документов говорят мне совсем иное.

И началась история, в стиле докажи, что ты не йожик. Я пишу свои логи, мне пишут, что таких не найдено.

Я начинаю поднимать все эти 2х летние данные , тк уже начинаешь сомневаться в своей правоте, когда тебе СП Авито пишет, что это не так.

В этих поисках я дошла до 2022 года и все доказательства сейчас у меня есть, что логи верные, проверку по докам я проходила именно на этом аккаунте.

А вот и скрины переписки с поддержкой

И уж чтобы совсем себя проверить на 100000% процентов, я пробую войти под старым логином на avito.ru, авито меня узнает и просит ввести код с смс. Я выбираю, что у меня нет доступа к телефону и что мне выдает сам авито?

То есть как сейчас вижу эту ситуацию я. Я не могу восстановить доступ, служба поддержки после уже больше 2х часов морозится, тк они кроме шаблона ничего не могут мне ответить.

И это при том, что в самом первом своем сообщении я прислала фото паспорта с данными о ранее выданными паспортами, что на мой взгляд, я считаю достаточным основанием для подтверждения моей личности и что! те введенные данные, кроме ФИО уже не актуальны блин!

Теперь поход в Сбер банк с паспортом и картой для смены номера телефона, это вообще плевое дело, по сравнению с этой дичью которую творит Авито.