Озон не публикует отзывы с 1 звездой

Как ОЗОН НЕ публикует ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ! Купил автомагнитолу на весту! Магнитола плохо работает. Написал продавцу он до сих пор не ответил. Решил поставить плохой отзыв на ОЗОН. И тут началось:плохо грузятся фото и видео, я только с 5 или 6 раза смог загрузить килобайтные фотографии, которые сжимал. Спустя пару недель решил проверить наличие отзыва на площадке. К удивлению я его там не обнаружил. Зашел в личный кабинет, отзыв есть но в системе не на товаре.

Решил написать в поддержку- но написать нельзя, там чат бот. Выбрал отзывы, потом выбрал заказ, потом - где мой отзыв? Там вышло сообщение что отзыв публикуется через 7 дней, после модерации. Т.к. уменя прошло 2 недели, но отзыв так и не появился - никакого уведомления я не получал.

Зашел далее в заказы и там опять оцените товар, но моего старого отзыва с фото уже нет - почему ОЗОН обманывает нас и умышленно продает плохой товар?

Ниже я привел скриншоты. Буду обращаться в роспотребнадзор по ОЗОНУ и его работе с отзывами. И буду возвращать товар продавцу.