5 ГЛАВНЫХ ОШИБОК НА САЙТЕ, КОТОРЫЕ ОТТАЛКИВАЮТ КЛИЕНТОВ

5 ГЛАВНЫХ ОШИБОК НА САЙТЕ, КОТОРЫЕ ОТТАЛКИВАЮТ КЛИЕНТОВ

Привет, друзья! Я, как веб-дизайнер, я часто сталкиваюсь с сайтами, которые, несмотря на отличные идеи и продукты, не привлекают клиентов. Сегодня я хочу поделиться с вами пятью главными ошибками, которые могут оттолкнуть пользователей и снизить конверсию.

1. Сложная навигация

Сложная навигация — одна из главных причин, по которой пользователи покидают сайт. Если посетители не могут быстро найти нужную информацию, они теряют интерес и уходят к конкурентам.

Как избежать этой ошибки:

• Логичная структура: разработайте четкую и логичную иерархию страниц. Главные разделы должны быть легко доступны из главного меню. Подразделы могут быть организованы в выпадающие списки.

• Ясные названия: используйте понятные и интуитивные названия для разделов и страниц. Избегайте абстрактных терминов, которые могут сбить с толку пользователей. (#например: в одном проекте по йоге для ЦА 50+, я предложила заменить слово в оффере с "ретрит" на "оздоровительный тур" и это приятно отразилось на конверсии)

• Поисковая строка: добавьте возможность поиска на сайте, особенно если у вас много контента или товаров. Это поможет пользователям быстро находить нужную информацию.

• Тестирование: проводите тестирование с реальными пользователями, чтобы выявить проблемные зоны в навигации. Слушайте их отзывы и вносите необходимые изменения. (Этими пользователями, на первый парах, могут быть даже ваши родственники — просто отправьте им ссылку, пусть посмотрят и дадут обратную связь)

5 ГЛАВНЫХ ОШИБОК НА САЙТЕ, КОТОРЫЕ ОТТАЛКИВАЮТ КЛИЕНТОВ

2. Медленная загрузка страниц

Скорость загрузки сайта критически важна для удержания пользователей. Исследования показывают, что даже небольшая задержка в загрузке может привести к значительным потерям в конверсии.

Как избежать этой ошибки:

• Оптимизация изображений: используйте современные форматы изображений (например, WebP) и сжимайте файлы без потери качества, сейчас огромное количество онлайн-сервисов. Это значительно уменьшит время загрузки.

• Минификация кода: удалите лишние пробелы, комментарии и ненужные символы из HTML, CSS и JavaScript. Используйте онлайн-инструменты для минификации кода.

• Кэширование: Настройте кэширование на сервере, чтобы пользователи могли загружать страницы быстрее при повторных посещениях.

• Проверка скорости: регулярно тестируйте скорость загрузки с помощью инструментов, таких как Google PageSpeed Insights или GTmetrix, и следите за улучшениями.

5 ГЛАВНЫХ ОШИБОК НА САЙТЕ, КОТОРЫЕ ОТТАЛКИВАЮТ КЛИЕНТОВ

3. Неподходящий дизайн для мобильных устройств

С учетом того, что более половины интернет-трафика поступает с мобильных устройств, наличие адаптивного дизайна стало необходимостью. Если ваш сайт плохо отображается на смартфонах или планшетах, вы теряете потенциальных клиентов.

Как избежать этой ошибки:

• Адаптивный дизайн: используйте адаптивный веб-дизайн, который автоматически подстраивается под размеры экрана устройства. Это обеспечит удобство использования на всех устройствах.

• Тестирование на мобильных устройствах: регулярно проверяйте, как ваш сайт выглядит и работает на различных мобильных устройствах и браузерах. Обратите внимание на элементы управления, шрифты и изображения.

• Упрощение интерфейса: уберите ненужные элементы и сосредоточьтесь на основных функциях. Мобильные пользователи ценят простоту и быстроту.

• Оптимизация форм: убедитесь, что формы легко заполнять на мобильных устройствах. Используйте большие поля ввода и кнопки для удобства.

4. Отсутствие четкого призыва к действию (CTA)

Призыв к действию — это ключевой элемент любой страницы сайта. Без ясного указания на то, что делать дальше, пользователи могут чувствовать себя потерянными.

Как избежать этой ошибки:

• Ясность: каждый призыв к действию должен быть четким и понятным. Например, вместо "Нажмите здесь" используйте "Купите сейчас" или "Запишитесь на консультацию".

• Выделение CTA: используйте контрастные цвета и крупный шрифт для кнопок CTA, чтобы они выделялись на фоне остального контента.

• Стратегическое размещение: размещайте CTA в местах, где пользователи ожидают их увидеть — например, в конце статьи или рядом с описанием продукта.

• Тестирование: проводите A/B тестирование разных вариантов CTA, чтобы определить, какие формулировки и дизайны работают лучше.

5 ГЛАВНЫХ ОШИБОК НА САЙТЕ, КОТОРЫЕ ОТТАЛКИВАЮТ КЛИЕНТОВ

5. Перегруженность информацией

Слишком много информации может вызвать у пользователей чувство перегруженности и затруднить восприятие контента. Если информация не структурирована должным образом, пользователи могут просто уйти.

Как избежать этой ошибки:

• Структурирование контента: используйте заголовки и подзаголовки для разделения текста на логические блоки. Это поможет пользователям быстро находить нужную информацию.

• Краткость: излагайте мысли кратко и по существу. Избегайте длинных абзацев и сложных предложений. Пользователи ценят лаконичность.

• Использование визуальных элементов: включайте изображения, инфографику и видео для иллюстрации основных пунктов. Визуальные элементы помогают удерживать внимание пользователей.

• Списки и таблицы: используйте маркированные или нумерованные списки для упрощения восприятия информации. Таблицы также могут помочь структурировать данные.

Избегая этих распространенных ошибок, вы сможете создать более эффективный сайт, который будет привлекать клиентов и способствовать росту вашего бизнеса. Если у вас есть вопросы или вы хотите обсудить свой проект — пишите мне в личку или подписывайтесь на мой телеграм-канал, там еще много интересного.

Избегая этих распространенных ошибок, вы сможете создать более эффективный сайт, который будет привлекать клиентов и способствовать росту вашего бизнеса.


Если у вас есть вопросы или вы хотите обсудить свой проект — подписывайтесь на мой телеграм-канал, там ещё много интересного или пишите мне в личку.

Алиса Родкевич
Веб-дизайнер и верстальщик на GetCourse и Tilda
88
2 комментария

Алиса, спасибо большое за подробную статью. Хорошо освещены проблемы дизайна

1

Спасибо за обратную связь.