Привет!
В телеком бизнесе churn rate считается по другой формуле:
Берем период, например, месяц
ChR (в %) = количество расторгнувших договор / среднюю абонентскую базу * 100
Сред абон база = (абон база на 1-е число месяца + абон база на последнее число месяца)/2
Привет!
В телеком бизнесе churn rate считается по другой формуле:
Берем период, например, месяц
ChR (в %) = количество расторгнувших договор / среднюю абонентскую базу * 100
Сред абон база = (абон база на 1-е число месяца + абон база на последнее число месяца)/2