К нам обратились знакомые за советом. Ситуация такая: молочный завод, с которым они сотрудничают, сделал редизайн упаковки своих товаров. Продажи упали в два раза. Спрашивают, могла ли повлиять на это упаковка? И нужно ли предупреждать покупателей о смене дизайна?
Планируете редизайн? Объясняем, как не потерять клиента, на примере неудачной смены упаковки