хосподи, какие же вы все тупые © вообще то существуют санитарные нормы работы за компьютером, которые работодатель ОБЯЗАН обеспечить работнику, в том числе перерывы в работе, дополнительно к времени обеденного перерыва. а что работник делает во время такого перерыва, это его личное дело
ну по поводу комиссии все верно - вина бухгалтера, что не знала условия тарифа. но почему банк не стал помогать в отмене операции? тогда бы и всей этой истории не было бы