Верифицированный лид – что это, зачем он нужен и как его создать?
Привет! Меня зовут Таня Труфанова. Я директор по консалтингу в компании Smartis – сервис сквозной аналитики для недвижимости и авто. Сегодня я раскрою один из важных терминов для построения правильно работающей сквозной аналитики – верифицированный лид.
В целом алгоритм понятен, но почему принятие решения о присвоении тега "нецелевой" происходит после 14 дней? Интересует, каким способом определена данная цифра? Ведь движение по воронке может начаться и на 15 или 20 день после первичного обращения. И, напротив, нередки случаи, когда клиент приезжает на встречу сразу в день обращения.
Если у вас есть какая-то аналитика демонстрирующая, условно, что после 14 дней отсутствия движения по воронке только 1% клиентов возвращается к диалогу о покупке? Было бы интересно на неё посмотреть. Без данной аналитики алгоритм выглядит как слив лидов через 14 дней.
Это пример реализации алгоритма у одного из наших клиентов. Период в 14 дней выбран исходя из аналитики и специфики именно их бизнес процесса (которые мы не можем раскрыть, как вы понимаете). Безусловно для каждой компании алгоритм нужно подбирать свой, анализируя поведение клиентов и структуру бизнес процессов