Никита Толмачев

В практике управления воздействие администрации на сотрудников чаще всего связано с вынужденным, пассивным (для него характерно освобождение от принятия самостоятельных решений) и внешне навязанным (у сотрудников это сопровождается чувством зависимости (фаст-фуды, привет) и понимается как "нажим" и установление рамок "сверху"). Отказ от плана продаж дает отказ от навязывания администрацией границ перед сотрудниками. План для получения премии - минимум такой-то. Хороший специалист отдела продаже сделает минимум и будет сидеть в носу ковырять. Уберите рамки, дайте специалистам просто продавать без всяких планов. У него будет совершенно другая мотивация.

Не наука? Неужели это искусство? Хотя да, частично это и искусство. Но все же.
Один из признаков науки: способность объективно измерять изучаемые явления. Менеджмент управляет трудом, устанавливая в нем связи между причиной и следствием, распознаванием факторов и условий, где совместный труд разных индивидуумов становится более плодотворным и более эффективным. Упорядоченные знания об управлении дают возможность качественно и своевременно управлять текущими процессами, прогнозировать различные ситуации и в соответствии с этим прорабатывать стратегию развития компании.
Поэтому менеджмент вполне наука. Не фундаментальная, но наука.