Здравствуйте! У меня была похожая ситуация. Я со своей карты покупала билеты для родственников из Украины. Подавала заявку на возврат он-лайн. Карту слава Богу за три года не сменила. Пришли три письма на почту очень быстро. Через два дня вернули основные суммы. При заполнении заявления тоже столкнулась с вопросом - чьи данные указать в разделе о возврате процентов (удержании НДФЛ), я звонила дважды на горячую линию, ответы невменяемые и разные от операторов. В итоге: именно в разделе про НДФЛ я указала СВОЙ ИНН и что я резидент РФ, а фамилию и паспортные данные - ПАССАЖИРОВ (граждан Украины как в ваучере)!!! В таком виде я смогла подать заявление. Возврат основных средств пришел очень быстро, проценты пока жду.
Получается если нет паспортов людей на кого брали билет, они вообще не вернут д/с?? Я брала на родственников, которые в другой стране сейчас, естественно никакой возможности предоставить их паспорта у меня нет...
Здравствуйте! У меня была похожая ситуация. Я со своей карты покупала билеты для родственников из Украины. Подавала заявку на возврат он-лайн. Карту слава Богу за три года не сменила. Пришли три письма на почту очень быстро. Через два дня вернули основные суммы. При заполнении заявления тоже столкнулась с вопросом - чьи данные указать в разделе о возврате процентов (удержании НДФЛ), я звонила дважды на горячую линию, ответы невменяемые и разные от операторов. В итоге: именно в разделе про НДФЛ я указала СВОЙ ИНН и что я резидент РФ, а фамилию и паспортные данные - ПАССАЖИРОВ (граждан Украины как в ваучере)!!! В таком виде я смогла подать заявление. Возврат основных средств пришел очень быстро, проценты пока жду.