Прежде чем начинать делать, необходимо понимать, что хотим получить. При старте работ с клиентами мы обязательно устанавливаем ключевые показатели эффективности запусков, исходя из целей. Зачастую, это performance-запуски с целью привлечения заявок и продаж. И да, если мы стремимся к ним, то должны понимать уровень компетентности отдела продаж, что крайне важно.