EVI - первый разговорный искусственный интеллект с "эмоциями"
🔥 Еще больше интересного в моем канале продуктовые штучки
Расскажу, что может этот ИИ с "эмоциональным интеллектом", зачем нам это, и как может повлиять на нашу жизнь.
В основе Empathic Voice Interface (EVI) лежит эмпатическая большая языковая модель (eLLM), которая понимает и имитирует тон голоса человека, эмоциональные акценты и многое другое для оптимизации взаимодействия ИИ с человеком.
Что означает этот “эмоциональный интеллект” во взаимодействии с человеком?
- делает правильные паузы: ИИ перестает говорить, когда его прерывают, и начинает слушать, как человек
- понимает невербалику: естественные изменения высоты и тона голоса, которые используются для передачи смысла помимо слов
- правильно молчит: ИИ обнаруживает естественные паузы в разговоре, чтобы снизить неловкое молчание
- умеет “слышать”: ИИ генерирует правильный тон голоса для естественной, выразительной речи
Разработчик EVI, компания Hume, сообщает, что модель основана на более чем 10-летних исследованиях, миллионах собственных данных и более чем 30 публикациях в ведущих журналах. Свое название компания взяла в честь философа эпохи Просвещения Дэвида Юма, который утверждал, что эмоции определяют наш выбор и благополучие.
Что может на практике?
EVI может:
- определять депрессивные состояния (скрининг психического здоровья)
- выявлять токсичную речь
- обнаруживать признаки удовлетворенности и разочарования клиентов
Также модель может преобразовывать текст в речь и подключаться к любому LLM.
Попробовать самостоятельно модель можно тут.
Где может использоваться?
Не только, чтобы выговориться или в психотерапии, как можно подумать. Спектр применения уже сейчас видится весьма широкий:
- мониторинг данных колл центров (для выявления токсичности, депрессивности, удовлетворенности)
- модерация в соцсетях
- клиническая диагностика, исследования и психиатрия
- цифровые ассистенты, новое поколение поиска и рекомендаций
- UX исследования, аналитика продаж и встреч, аналитика обсуждений в соцсетях
- включение в роботов, устройства для заботы о младенцах, больных и престарелых