Продажи упали в 3 раза! Коротко о некомпетентной поддержке OZON и о том как ваши товары могут исчезнуть с продаж

За последние 3 дня продажи упали в 3 раза. Причина этому - 80% товаров попали в так называемый "невалидный сток" т.е. они недоступны для продажи.

В данный сток товары могут попасть из-за брака или истёкшего срока годности, но срок у данного товара 3 года, а 80% брака быть не может...

Поддержка озон сводит с ума своими ответами... Мы им пишем о невалидном стоке и недоступности товаров для продажи, а они отвечают про выдачу товара в поиске, позицию в поиске!!! Т.е. отвечают вообще на другую тему... Это крайне непонятно.

По итогу поддержка ответила:"продолжить разговор на эту тему не получится"... Гениально...